თანხისა და შეკვეთის პოლიტიკა
ეს არის გვერდის ნიმუში.
მიმოხილვა
ჩვენი თანხისა და ნივთის დაბრუნების პოლიტიკა გრძელდება 30 დღე. თუ თქვენი შეძენიდან 30 დღე გავიდა, ჩვენ ვერ შემოგთავაზებთ თანხის სრულ დაბრუნებას ან გაცვლას.
დაბრუნების უფლება რომ გქონდეთ, თქვენი საქონელი უნდა იყოს გამოუყენებელი და იმავე მდგომარეობაში, როგორც თქვენ მიიღეთ. ის ასევე უნდა იყოს ორიგინალ შეფუთვაში.
რამდენიმე სახის საქონელი თავისუფლდება დაბრუნებისგან. მალფუჭებადი საქონელი, როგორიცაა საკვები, ყვავილები, გაზეთები ან ჟურნალები, არ შეიძლება დაბრუნდეს. ჩვენ ასევე არ ვიღებთ პროდუქტებს, რომლებიც არის ინტიმური ან სანიტარული საქონელი, საშიში მასალები, ან აალებადი სითხეები ან აირები.
დამატებითი არადაბრუნებადი ნივთები:
- სასაჩუქრე ბარათები
- ჩამოტვირთვადი პროგრამული პროდუქტები
- ჯანმრთელობისა და პირადი მოვლის ზოგიერთი ნივთი
თქვენი დაბრუნების დასასრულებლად, ჩვენ გვჭირდება ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.
გთხოვთ, არ გაუგზავნოთ თქვენი შესყიდვა მწარმოებელს.
არის გარკვეული სიტუაციები, როდესაც თანხის მხოლოდ ნაწილობრივი დაბრუნება ხდება:
- წიგნი გამოყენების აშკარა ნიშნებით
- CD, DVD, VHS ლენტი, პროგრამული უზრუნველყოფა, ვიდეო თამაში, კასეტა ან ვინილის ჩანაწერი, რომელიც გაიხსნა.
- ნებისმიერი ნივთი, რომელიც არ არის თავდაპირველ მდგომარეობაში, არის დაზიანებული ან აკლია ნაწილები ჩვენი შეცდომის გამო არა.
- ნებისმიერი ნივთი, რომელიც ბრუნდება მიტანიდან 30 დღეზე მეტი ხნის შემდეგ
თანხის დაბრუნება
თქვენი ნივთის დაბრუნების და შემოწმების შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელფოსტას, რომ შეგატყობინოთ, რომ მივიღეთ თქვენი დაბრუნებული საქონელი. ჩვენ ასევე შეგატყობინებთ თქვენი თანხის დაბრუნების დამტკიცების ან უარყოფის შესახებ.
თუ ჩვენ დაგეთანხმებით, მაშინ თქვენი თანხის დაბრუნება დამუშავდება და ავტომატურად დაგიბრუნდებათ თქვენს საბანკო ბარათზე ან გადახდის ორიგინალ მეთოდზე, გარკვეული დღეების განმავლობაში.
დაგვიანებული ან დაკარგული თანხის დაბრუნება
თუ ჯერ არ დაგბრუნებიათ თანხა, პირველ რიგში განმეორებით შეამოწმეთ თქვენი საბანკო ანგარიში.
შემდეგ დაუკავშირდით ბაკნს, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თქვენი თანხის ანგარიშზე ასახვას.
შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს ბანკს. ხშირად არის გარკვეული დრო თანხის დაბრუნებისთვის.
თუ ეს ყველაფერი გააკეთეთ და ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ ანაზღაურება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ {ელფოსტის მისამართი}.
ფასდაკლებული ნივთები
შესაძლებელია მხოლოდ თავდაპირველი ფასის საქონლის დაბრუნება. ფასდაკლებული ნივთები ვერ დაბრუნდება.
გაცვლა
ჩვენ ვცვლით მხოლოდ ნივთებს, თუ ისინი დეფექტურია ან დაზიანებულია. თუ თქვენ გჭირდებათ მისი გაცვლა იმავე ნივთზე, გამოგვიგზავნეთ ელ. ფოსტა მისამართზე: {email address} და გამოგვიგზავნეთ თქვენი ნივთი მისამართზე: {physical address}.
საჩუქრები
თუ ნივთი საჩუქრად იყო მონიშნული შეძენისას და პირდაპირ თქვენთან გამოიგზავნა, თქვენ მიიღებთ საჩუქრის კრედიტს თქვენი დაბრუნების ღირებულების შესაბამისად. დაბრუნებული ნივთის მიღების შემდეგ, სასაჩუქრე სერთიფიკატი გამოგეგზავნებათ ფოსტით.
თუ საქონელი არ იყო შეძენილი როგორც საჩუქარი, ან საჩუქრის შეკვეთა გადაეგზავნა შემკვეთ პირს, რათა მოგაწოდოთ მოგვიანებით, ჩვენ ავუნაზღაურებთ თანხას საჩუქრის შემკვეთა და ის გაიგებს თქვენი დაბრუნების შესახებ.
მიწოდების დაბრუნება
პროდუქტის დასაბრუნებლად, უნდა გამოაგზავნოთ თქვენი შეკვეთა შემდეგ მისამართზე: {physical address}.
თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით დაბრუნებული ნივთის ჩვენამდე მიწოდების ხარჯების გადახდაზე. ტრანსპორტირების ხარჯები არ ანაზღაურდება. თუ თქვენ აგინაზღაურდებათ გადახდილი თანხა, მიწოდების ღირებულება ჩამოიჭრება თქვენთვის დასაბრუნებელი თანხიდან.
იმისდა მიხედვით, თუ სად ცხოვრობთ, განსხვავდება გაცვლილი პროდუქტის თქვენამდე მოტანის დროც.
თუ თქვენ აბრუნებთ უფრო ძვირად ღირებულ ნივთებს, შეგიძლიათ ისარგებლოთ მიწოდების სერვისით ან იყიდოთ გადაზიდვის დაზღვევა. ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ მივიღებთ თქვენს დაბრუნებულ ნივთს.
დახმარება გჭირდებათ?
დაგვიკავშირდით მისამართზე{email} თანხის ან საქონლის დაბრუნებასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის.